Certificato
ISO9001:2015
Gestione della qualità
Erogazione dei servizi, supporto e gestione dei fornitori seguono procedure scritte, verificate ogni anno.
- Erogazione dei servizi
- Supporto
- Gestione dei fornitori
Certificazioni
Processi verificati da un ente esterno
Ogni anno un ente di certificazione esterno controlla come lavoriamo: qualità dei processi, sicurezza delle informazioni, sicurezza del cloud.
Certificato
ISO/IEC27001:2022
Sicurezza delle informazioni
Accessi, backup, fornitori e incidenti sono gestiti con controlli che un ente esterno verifica.
- Accessi ai dati
- Backup
- Incidenti
Estensione 27001
ISO/IEC27017
Sicurezza dei servizi cloud
Controlli specifici per il cloud: chi fa cosa tra noi, il provider e te, e come sono protetti i dati ospitati.
- Ruoli nel cloud
- Dati ospitati
- Cancellazione a fine contratto
Perché conta
Cosa cambia per te
Certificati e partnership servono a te prima che a noi. Ecco cosa trovi in pratica quando lavoriamo insieme.
Lavoriamo su Shopify dal 2021. Quando servono più volumi, vendita B2B o più mercati, portiamo il negozio su Shopify Plus senza ricominciare da capo.
Colleghiamo Klaviyo al negozio e al gestionale, così i flussi usano ordini, giacenze e storico dei clienti reali, non liste da aggiornare a mano.
Come eroghiamo i servizi, come gestiamo supporto e fornitori: tutto segue procedure scritte, che un ente esterno verifica ogni anno. Se chiedi ai fornitori la ISO 9001 per l’albo fornitori o per una gara, il certificato c’è già.
Chi accede ai dati, come si fanno i backup, cosa succede se qualcosa va storto: tutto è scritto e controllato da un ente esterno. Serve anche quando devi dimostrare la sicurezza dei tuoi fornitori.
Quando i dati stanno nel cloud sono definiti i ruoli tra noi, il provider e te: chi gestisce gli accessi, dove stanno i dati, come si cancellano a fine contratto.